全球空調業(yè)正在掀起一場革命。 此前,無論是節(jié)能水平的大幅提升,還是從定頻到變頻的切換,空調的改變都是在硬件上做加減法。進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以人為中心、以客戶體驗為核心的智能化浪潮席卷空調行業(yè)。然而,這次風暴的始作俑者并非格力、美的和海爾。如果現(xiàn)在去審視2012年的云空調,人們會驀然發(fā)現(xiàn),志高在智能化戰(zhàn)略上早已布局落子。 智能化成果源于創(chuàng)新 2012年2月,當眾多品牌還在預熱變頻產(chǎn)品時,志高空調在北京推出了全球首款變頻云空調及云服務中心。從2013年下半年開始,海信科龍、海爾、格力、美的紛紛推出各自的智能概念產(chǎn)品和智能化戰(zhàn)略,頗有點“亂花漸欲迷人眼”。此刻,志高云空調卻已經(jīng)批量上市,由客戶體驗而形成的大數(shù)據(jù)正通過多種渠道被開發(fā)和利用。 志高率先開啟空調業(yè)的智能化大幕并不奇怪!霸焓澜缟献詈玫目照{。”志高集團董事局主席兼總裁李興浩這樣描述公司的核心理念。多年來,志高也是圍繞它進行產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品競爭力提升。 早在1997年,志高就開始了智能化產(chǎn)品的研發(fā)和技術儲備。如自主開發(fā)的語音空調、智能除霜空調被納入國家星火計劃,“中央空調管道機器人”和“3核智能變頻三超王空調”一推出就備受關注。志高空調董事長鄭祖義強調:“志高是技術驅動型企業(yè),我們視技術創(chuàng)新為企業(yè)的生命”。2013年,志高云空調在家電博覽會上獲得艾普蘭空調大獎,并主導制定了云空調產(chǎn)品首個行業(yè)標準《云房間空氣調節(jié)器》。 智能化根基在于需求 云空調不僅拓寬了空調產(chǎn)品的內涵和外延,還在某種程度上顛覆了傳統(tǒng)功能型產(chǎn)品。云空調的智能化建立在遠程控制、自動測試及修復、實時升級等強大的產(chǎn)品性能基礎之上。在制冷制熱速度、節(jié)能效率、舒適感、靜音度等方面的表現(xiàn),較同類產(chǎn)品云空調都不落下風。正因為如此,鄭祖義毫不掩飾地表示,云空調是性價比最高的產(chǎn)品。 誕生之初,云空調就立足于消費者需求。除了相應技術的實時更新、隨時在線升級,云空調更實現(xiàn)了個性化定制、空調管理、集中控制、售后服務、質量跟蹤和產(chǎn)品創(chuàng)新等諸多功能。通過對消費者使用特性的大數(shù)據(jù)整合,志高云空調在構建消費者粉絲互動社區(qū)、交互式平臺等方面也顯示出優(yōu)勢。 為了促進云空調這一智能化產(chǎn)品的普及,過去兩年,志高開展了各種推廣活動。從去年的1月28日開始,志高陸續(xù)在北京、廣州、重慶、沈陽等國內大中型城市開展云空調品鑒活動,以體驗、互動、訂購等等多種形式讓更多的消費者了解云空調。 2012年就曾有公開數(shù)據(jù)顯示,基于云計算的智能化家電產(chǎn)品的市場規(guī)?蛇_萬億元級。隨著消費者對空調的個性化要求越來越高,中高端產(chǎn)品的市場需求將快速放大。率先在云計算、智能化上卡位的志高,布局企業(yè)智慧生態(tài)體系的戰(zhàn)略已趨成熟,智能化“碩果”觸手可得。
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